70%
Ночные и нерабочие обращения уходят к конкуренту
Клиент пишет в 23:00 — менеджер ответит утром. К этому моменту запрос ушёл в первое агентство, ответившее моментально. ИИ-ассистент закрывает первичный диалог 24/7.
Внедряемискусственныйинтеллектвтуризмот пилота за 2 недели до собственного ИИ-продукта
ИИМПАКТ ПЛЮС — российский ИИ-интегратор для туризма с 2023 года. Запускаем ИИ-ассистентов, голосовых помощников и ИИ-аналитику для турагентств, туроператоров, отелей и агрегаторов. Готовый продукт «Навылет! AI» — на базе поисковой системы Tourvisor — уже работает у 10+ компаний отрасли.
Пилот без риска для текущих продаж · согласие 152-ФЗ
Для кого
Решения под ваш сегмент туристического бизнеса
Турагентство, туроператор, агрегатор или средство размещения — у каждого направления свой набор сценариев, интеграций и измеримых эффектов от внедрения ИИ.
Где ИИ даёт деньги
6 точек, где туристическая компания теряет выручку без ИИ
Это не «модный ИИ», а конкретные узкие места, через которые уходит маржа: ночные обращения, типовые вопросы, медленный подбор и слепая аналитика. Каждая из них закрывается ИИ-решением за 2–8 недель.
15–40 мин
Уходит на одного клиента у живого менеджера
Подбор, сравнение, ручной поиск в Tourvisor и переписка по FAQ. На 50 заявок в день нужно 5 менеджеров. ИИ снимает 70–80% типовой нагрузки.
Каналы
Клиент «разорван» между сайтом, мессенджерами и CRM
Сайт, WhatsApp, Telegram, кол-центр и CRM хранят клиента по кускам. Без сшивки источников аналитика и персонализация не работают.
Сезон
Спрос скачет, ручные модели в Excel не успевают
Резкие пики, низкие сезоны и горящие остатки требуют прогноза. ИИ-аналитика даёт прогноз спроса и цены без BI-команды в штате.
Языки
Туристы из СНГ, ОАЭ и Азии ждут диалог на своём языке
Найм круглосуточных операторов-переводчиков — дорого и сложно. ИИ-ассистент работает на RU/EN/AR/ZH из коробки.
BI
Полноценные данные слишком дороги для среднего бизнеса
Свой data-отдел — неподъёмно. ИИ-сервисы дают 80% эффекта BI-инфраструктуры без своего штата дата-инженеров.
Карта услуг
От стратегии и аудита до индивидуальных ИИ-приложений
Не сводим искусственный интеллект к чат-боту. Помогаем туристическим компаниям строить полноценные интеллектуальные продукты — от моделей и интерфейсов до аналитики и омниканальной коммуникации.
Каждая услуга — отдельный модуль с прозрачным составом, сроком и бюджетом. Можно начать с одного и расширять по мере результата.
Все услуги ИИМПАКТ ПЛЮСНавылет! AI
Готовый ИИ-турменеджер для сайта туристической компании
Не абстрактный ИИ, а понятный инструмент продаж: диалог, подбор и карточки туров на базе поисковой системы Tourvisor, FAQ и передача заявки менеджеру. К продукту подключено 10+ компаний отрасли.
Каскадный диалог
ИИ ведёт клиента шаг за шагом, без длинных форм и лишних вопросов.
Подбор туров на базе Tourvisor
Туры, горящие предложения и конкретные отели по датам, бюджету и пожеланиям — из актуальной выдачи поисковой системы Tourvisor.
Карточки туров
Цена, даты, питание, рейтинг и фото — клиент сразу видит, что выбирает. Данные подтягиваются из Tourvisor.
FAQ и документы
Визы, перелёты, документы, условия тура и оплата — без участия менеджера.
White-label
Виджет адаптируется под бренд, тон голоса и сценарии туристической компании.
Передача менеджеру
Готовый клиент с собранным контекстом уходит в CRM и к продавцу.
AI Tour Assistant
Онлайн
Powered by
работает на Tourvisor
работает на TourvisorПодбор и карточки туров — на базе поисковой системы Tourvisor
Как мы работаем
От аудита до запуска ИИ в продакшн — за 4 чётких шага
Внедряем ИИ предсказуемо: сначала измеряем точки потерь, затем собираем рабочий прототип, безопасно интегрируем в существующие системы и масштабируем по результатам пилота.
1
ИИ-аудит
Анализируем воронку заявок, каналы коммуникации, CRM, нагрузку менеджеров и повторяющиеся вопросы. На выходе — карта точек потерь и приоритеты автоматизации.
2
Прототип и сценарии
Собираем рабочий прототип ассистента, диалоговые сценарии и FAQ-базу. Проверяем гипотезы на ваших реальных кейсах ещё до интеграции.
3
Безопасная интеграция
Подключаем виджет, API, CRM, мессенджеры, уведомления и аналитику. Параллельно с действующими системами, без риска для текущих продаж.
4
Пилот и масштабирование
Запускаем ограниченный пилот, измеряем метрики, обучаем команду и докручиваем сценарии. После выхода на целевые показатели — масштабируем на все каналы.
Кейсы
Доказательства из туристического рынка
Реальные внедрения и проектирование ИИ-ассистентов для туроператоров, агентств и средств размещения. Каждый кейс — отдельная страница с задачей, решением и результатами или дорожной картой.
Мероприятия
Выступления, форумы и публичная экспертиза
Делимся опытом на площадках ТПП РФ, РСТ, МГИМО и РЭУ. Полный список с подробностями — на странице «Экспертиза».
25–27 ноября 2025Сочи, курорт Газпром Поляна
III Международный конгресс туроператоров — Навылет! AI в Сочи
На III Международном конгрессе туроператоров в Сочи основатель и CEO проекта «Навылет!» Лукиан Силагадзе выступит в бизнес-секции «Билет в цифровое завтра: новые технологии в туризме». Конгресс соберёт более ста представителей туриндустрии и делегатов от Минэкономразвития, Госдумы и МИД РФ. В докладе будет представлен многофункциональный AI-ассистент, способный за несколько минут подобрать идеальные варианты туров и отелей, сокращая время до релевантного ответа и повышая онлайн-конверсию туристического бизнеса.
Подробнее
25–28 сентября 2025Махачкала, Дагестан
Навылет! AI на Всероссийском туристическом форуме «Открытый Дагестан»
На Всероссийском форуме «Открытый Дагестан», собравшем более 47 тысяч гостей, Лукиан Силагадзе выступил как эксперт по AI и цифровизации в туризме при Комитете ТПП РФ. В рамках круглого стола о развитии туристического бизнеса он провёл презентацию проекта «Навылет!» и поделился опытом внедрения B2B AI-решений для турбизнеса. Участники высоко оценили технологический потенциал, отметив что интеграция AI-систем улучшает клиентский опыт и сокращает время обработки запросов.
Подробнее
9–11 октября 2025Москва
AIMPACT на Международном конгрессе туроператоров
AIMPACT представили три практических кейса внедрения искусственного интеллекта в туристическую отрасль. Среди решений — ИИ-ассистент для туроператора, автоматизирующий бронирование туров и обработку заявок 24/7; интеллектуальный бот для Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», проверяющий легитимность туроператоров по данным реестров; а также ИИ-решение для гостиничного бизнеса. Основатель компании Лукиан Силагадзе был удостоен почётной благодарности за «Вклад в развитие ИИ-технологий в туризме» от вице-президента РСТ Юрия Барзыкина и заместителя председателя комитета Госдумы по туризму Натальи Костенко.
Подробнее
28 апреля 2025Москва, ТПП РФ
AIMPACT на заседании Совета ТПП РФ по применению AI в бизнесе
На круглом столе Совета ТПП РФ по развитию информационных технологий и цифровой экономики руководитель проекта AIMPACT Лукиан Силагадзе представил возможности искусственного интеллекта для туристической отрасли — от повышения эффективности туроператоров до внедрения цифровых инструментов, улучшающих клиентский опыт. Участники отметили перспективность ИИ-решений и выработали рекомендации по поддержке отечественных ИИ-разработок.
ПодробнееЭкспертиза
О нас говорят профессионалы туристической отрасли
Мы выступаем на площадках ТПП РФ, РСТ, МГИМО и РЭУ им. Г. В. Плеханова. Цитаты — из публичных выступлений и отзывов клиентов.
Российский союз туриндустрииТПП РФМГИМОРЭУ им. Г. В. Плеханова
«Сотрудничество с AIMPACT — важный шаг для внедрения инноваций и искусственного интеллекта в туризме, повышающий эффективность бизнеса и клиентский сервис.»
«AIMPACT активно способствует цифровой трансформации туризма, улучшая качество обслуживания, безопасность и эффективность отрасли.»
«AIMPACT задаёт новые механизмы цифровизации в туризме. Их решения открывают огромный потенциал для развития компаний отрасли.»
«AIMPACT активно делится знаниями об ИИ со студентами, помогая освоить передовые технологии и получить дополнительную IT-специальность.»
«С помощью AIMPACT мы разработали ИИ-ассистента для сайта, который значительно ускорил и улучшил обработку клиентских запросов.»
Материалы
Свежее в блоге и гайдах
Объясняем, как внедрять ИИ в туризм без хайпа. Каждая статья — самостоятельный материал с FAQ и разбором практики.
ИИ для отелей
ИИ для отеля: что внедряют отели и санатории в 2026 году
6 рабочих сценариев ИИ для отеля: ассистент на сайте, мессенджеры 24/7, upsell, многоязычность, PMS-интеграции (TravelLine, Bnovo, 1С: Отель), 152-ФЗ. Кейс отеля Delas: ~80% типовых вопросов, ответ <30 сек.
27 мая 2026
ЧитатьИИ для туроператоров
ИИ для туроператора: где он реально работает в 2026 году
B2B-портал агентов, поддержка туристов на маршруте 24/7, обработка возвратов, голосовой ИИ, прогноз спроса. Архитектура двух контуров и 152-ФЗ. Дорожная карта внедрения на 3–6 месяцев.
27 мая 2026
ЧитатьГайд
Как выбрать подрядчика по внедрению ИИ в туризме: чек-лист и 15 вопросов
12 критериев выбора ИИ-интегратора в туризме, 10 красных флагов и 15 готовых вопросов на первую встречу. Как за час понять, с кем имеете дело: команда, кейсы, 152-ФЗ, SLA, договор.
Обновлено: Май 2026
Открыть гайдFAQ
Короткие ответы на вопросы клиентов
Отвечаем на самые частые вопросы про сроки, бренд, интеграции и старт работы.
С чего начать внедрение ИИ в туризме?
С короткого ИИ-аудита, а не с выбора технологии. Аудит занимает 1–2 недели и даёт карту точек роста: где ИИ принесёт деньги, а где не принесёт. На выходе — приоритизированный список инициатив с оценкой эффекта и риска. Подробный гайд — на странице /guides/kak-vnedrit-ii-v-turizme.
Сколько занимает внедрение ИИ в туристическую компанию?
От 1–2 недель для готового продукта «Навылет! AI» на сайте турагентства до 6–16 недель для кастомного AI-продукта под уникальную бизнес-логику. Базовый цикл «аудит → прототип → интеграция → пилот» — 7–14 недель.
Сколько стоит внедрение ИИ в туризме?
Точную стоимость называем после короткого аудита. На цену влияют формат (готовый продукт vs кастомная разработка), количество интеграций (Tourvisor, AmoCRM, Bitrix24, мессенджеры), объём сценариев, требования к контуру данных по 152-ФЗ и объём сопровождения. Стартовать рекомендуем с короткого пилота на одной точке роста.
Какие задачи в туризме автоматизирует ИИ?
Подбор тура по параметрам, ответы на FAQ (визы, перелёты, питание, документы), приём заявок на бронирование, продажа допуслуг (трансфер, экскурсии), модерация контента в агрегаторах, прогноз спроса и ценообразование, мульти-канальная поддержка 24/7 в мессенджерах и на сайте.
ИИ заменит менеджеров по туризму?
Нет. ИИ берёт на себя первичный подбор, FAQ и сбор контекста — это 70–80% обращений. Менеджер подключается на этапе сложной консультации, оплаты, бронирования или индивидуального решения. Цель внедрения — не сократить штат, а высвободить менеджеров для дорогих сделок.
Чем ИИ-ассистент отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот работает по жёстко заданному дереву сценариев («нажмите 1 для подбора тура»). ИИ-ассистент понимает запрос на естественном языке, удерживает контекст диалога, обращается к актуальным данным (Tourvisor, CRM, FAQ-базе) и адаптируется под клиента. На практике ИИ-ассистент закрывает 70–80% обращений, чат-бот — 20–30%.
Можно ли подключить ИИ к Tourvisor, AmoCRM или Bitrix24?
Да. Это самый частый сценарий. У нас готовые интеграции с Tourvisor, AmoCRM, Bitrix24, UON CRM, RetailCRM, основными мессенджерами (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, MAX) и площадками объявлений (Авито, Booking-чаты). Финальный список согласуем на аудите.
Можно ли адаптировать решение под наш бренд?
Да. Внешний вид виджета, приветствие, сценарии, логотип, тон общения, шаблоны карточек туров и маршрутизация заявки в CRM настраиваются под компанию (white-label). Подробнее — на странице /navilet-ai.
Где хранятся данные клиентов при внедрении ИИ?
В одном из трёх контуров: на инфраструктуре клиента, в защищённом облаке или у партнёра. Архитектура соответствует требованиям 152-ФЗ. Контур фиксируется до старта проекта.
С какого размера компании имеет смысл внедрять ИИ?
С момента, когда у компании есть стабильный поток обращений (от 50–100 в день) и понятный канал монетизации этих обращений. Сетям и туроператорам с сотнями обращений в день внедрение окупается за 2–4 месяца. Микро-компаниям без потока ИИ обычно не нужен — сначала нужна работа над трафиком и продуктом.
Что нужно для старта работы с ИИМПАКТ ПЛЮС?
Достаточно описать тип бизнеса (турагентство, туроператор, отель, агрегатор), текущие каналы заявок, используемые CRM и системы бронирования и желаемый сценарий: демо «Навылет! AI», AI-аудит или кастомное решение.
Какие риски и ограничения у ИИ в туризме?
Главные ограничения: ИИ не заменит менеджера в сложных сделках, качество ответов зависит от качества данных и FAQ-базы, обработка персональных данных туристов попадает под 152-ФЗ. Команде нужны регламенты работы с ИИ-ассистентом и ответственный за корректировку сценариев.
Следующий шаг
Оставить заявкуГотовы обсудить ИИ-решение для вашего туристического бизнеса?
Покажем демо, оценим сценарии автоматизации и предложим безопасный план пилота. Без обязательств.