Что нейросеть говорит туристу о туроператорах

6 из 42

Только у шести туроператоров нейросети во всех ответах назвали верный номер реестра, а сумму, срок и страховщика гарантии хотя бы раз.

9 из 42назван номер, которого нет в реестре
24 из 42срок финансовой гарантии не назван ни разу
76%ссылок ведут не на сайт компании2 756 ссылок в ответах о 38 компаниях с сайтом

Пилотное исследование. 42 туроператора, замер 9–⁠10 ноября 2026 года. Предварительные результаты.

Москва, вид с Воробьёвых гор зимним вечером Фото: Quintin Soloviev, CC BY 4.0

К чему это ведёт

каждый пятыйномера нет в реестре
Турист проверяет номер и не находит компанию.
16 из 42свой номер во всех ответах
У остальных клиенты в один день получают разные сведения.
24 из 42гарантия не названа
Компания платит страховщику, а довод надёжности до туриста не доходит.
76%сведения с чужих сайтов
О компании рассказывают справочники и отзовики, которые она не контролирует.

1 раз из 4 465
Клиенты сети турагентств назвали туроператора по имени. Турист спрашивает про задачу, а не про бренд.
0 из 122
Столько ответов назвали федеральную сеть турагентств, пока её имени не было в вопросе.
0 из 168
Столько ответов о цене и доверии назвали туроператора, которого нейросеть знает по маршрутам.
3 раза из 3
Нейросеть повторила разнобой с сайта самой компании: число офисов, срок работы, номер реестра.

Замеры оператора платформы, сентябрь–ноябрь 2026 года. Компании не названы.