Проверка перед оплатой
Нашли гостиницу или туроператора сами? Перед оплатой найдите компанию по названию, ИНН или номеру в реестре. Покажем, что о ней есть в государственных реестрах и в составах комитетов по туризму.
Владельцев агрегаторов бронирования закон обязал проверять сведения о средствах размещения по реестру (Федеральный закон от 30.11.2024 № 436-ФЗ). Если вы бронируете напрямую, на сайте гостиницы или по телефону, такой проверки нет. Сведения носят справочный характер: перед оплатой откройте запись в реестре по ссылке.
Сведения из открытых государственных реестров (ЕФРТ Минэкономразвития, реестр КСР Росаккредитации) на дату, указанную в карточке. Туроператоры по всей стране, гостиницы и турагентства в 89 регионах, где работают комитеты по туризму. Составы комитетов по данным сайтов палат на 27 октября 2026 года.
Где проверить самому
-
Туроператоры
Единый федеральный реестр туроператоров ведёт Минэкономразвития в системе «Электронная путёвка».
Что смотреть: номер в реестре, сферы работы (внутренний, въездной, выездной туризм) и финансовое обеспечение: страховщик или банк-гарант, сумма и срок.
Открыть реестр туроператоров -
Гостиницы
Реестр классифицированных средств размещения ведёт Росаккредитация.
Что смотреть: категорию (звёзды), срок её действия и статус записи «Действует». Номер записи начинается с буквы С.
Открыть реестр гостиниц -
Турагентства
Единый федеральный реестр турагентов в той же системе «Электронная путёвка». Для поездок за границу есть ещё реестр турагентов «Турпомощи».
Что смотреть: есть ли агентство в реестре и с какими туроператорами оно работает.
Открыть реестр турагентов
Если тур уже сорвался
Куда обращаться, если туроператор прекратил работу или тур не соответствует договору, в России и за границей.