Создана при Комитете ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма
Рабочая группа по ответственному применению ИИ в туризме
Объединить участников туристской индустрии, технологические компании и, в рамках их полномочий, органы власти, чтобы подготовить практические правила безопасного и выгодного применения ИИ, отраслевую этическую рамку, единый подход к оценке эффекта и предложения по развитию регулирования с учётом интересов туристов, бизнеса и малого предпринимательства.
Статус. Рабочая группа работает при Комитете ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма. Руководитель и заместитель руководителя группы названы в новости Комитета от 3 ноября 2026 года.
Информационное письмо Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма от 30 июля 2026 года: председатель Комитета поддержал инициативу.
Какие вопросы решаем
Достоверность цены и наличия
ИИ может показать устаревшую цену, несуществующий номер или неполные условия тура. Нужны единые правила: источник данных, время актуальности и проверка у поставщика перед оплатой.
Ответственность за рекомендацию
Ошибка может возникнуть у модели, интегратора, агрегатора, агентства или туроператора. Группа готовит предложения, кто за что отвечает.
Данные туриста
В туристских системах обрабатываются паспортные, визовые, семейные и платёжные данные. Отраслевые правила помогут обращаться с ними безопасно.
Передача разговора человеку
Когда ИИ должен передать разговор менеджеру: визы, здоровье, дети, претензии и нестандартные случаи.
Прозрачность выдачи
Турист должен понимать, когда предложение поднято за деньги, а когда это нейтральная рекомендация.
Направления работы
| Направление | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| Внедрение и экономический эффект | Карта сценариев применения ИИ в туризме, отраслевые пилоты, методика измерения эффекта. | 5–7 приоритетных сценариев и методика оценки. |
| Безопасность и права туриста | Достоверность информации, персональные данные, передача человеку, журнал инцидентов. | Классификация рисков, правила передачи человеку, типовые документы по данным. |
| Этика, методология и диалог с государством | Кодекс этики и методология оценки эффекта, типовые документы, общая позиция отрасли. | Порядок разработки документов и основа для будущего проекта национального стандарта. |
Принципы
Технологическая нейтральность
Равные условия для участников, в пилотах сравниваем не меньше двух решений.
Прозрачность интересов
Участники раскрывают интересы и берут самоотвод по вопросам о своём продукте.
Защита информации
В общей работе только обезличенные данные, коммерческая тайна защищена.
Коллегиальность
Решения принимаются вместе и записываются в протокол, у каждой группы компаний один голос.
Юридическая аккуратность
Документы и предложения органам власти готовим в пределах полномочий участников.
Этапы пилота
- До 10 ноября 2026
Согласование концепции, подготовка сайта без публикации, политика конфиденциальности.
- 10–13 ноября 2026
Письмо председателя органам по туризму в палатах, представление пилота на конгрессе, начало приёма заявок.
- До 15 декабря 2026
Первые страницы участников, публикация методики замера, сбор первых задач компаний.
- До 25 января 2027
Первая волна исследования, запуск первых пилотов внедрения технологий, итоги пилота.
По концепции платформы, версия 1.3 от 31 октября 2026 года, раздел 10.
Дорожная карта группы
- Июль–ноябрь 2026
Формирование состава, консультации с участниками рынка, подготовка организационных документов.
- Ноябрь 2026
Подведение итогов формирования и формализация рабочей группы на заседании Комитета во время IV Международного конгресса туроператоров.
- Декабрь 2026 – февраль 2027
Карта сценариев применения ИИ, порядок работы над Кодексом и Методологией, типовые документы, запуск пилотов.
- К середине 2027
Результаты пилотов, проекты Кодекса этики и Методологии оценки эффекта, решение о подготовке национального стандарта.
По ознакомительному документу рабочей группы от 16 июля 2026 года.
Как участвовать
В рабочей группе три формата участия. Для туркомпаний из комитетов по туризму и участников конгресса открыт пилот: бесплатная страница компании и замер ответов нейросетей.
Участник ядра
Обсуждение отраслевых документов, голосование, доступ ко всем материалам.
Отраслевой эксперт
Рабочие сессии и рецензирование документов по своему направлению.
Площадка пилота
Пилотный проект по единому паспорту с измеримым эффектом.
Комитеты по туризму в палатах
Органы по туризму есть у 66 палат из 129. Пилот начинаем с их участников: председатели комитетов рекомендуют участие, обязательности нет.
Как связан этот сайт
Сайт ИИ-туризм.рф ведёт ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС», компания одного из инициаторов рабочей группы. Сайт показывает пилот группы: открытые сведения о комитетах по туризму, страницы участников и замер ответов нейросетей. Связи оператора раскрыты в декларации интересов.
Декларация интересовПравила сайта
Источник: ознакомительный документ рабочей группы от 16 июля 2026 года, приложение к информационному письму Комитета от 30 июля 2026 года. Формулировки сокращены.